{"id":22649,"date":"2025-09-04T13:24:24","date_gmt":"2025-09-04T13:24:24","guid":{"rendered":"https:\/\/nat20crafts.com\/politique-de-retractation\/"},"modified":"2025-09-05T14:30:44","modified_gmt":"2025-09-05T14:30:44","slug":"politique-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nat20crafts.com\/fr\/politique-de-retractation\/","title":{"rendered":"POLITIQUE DE R\u00c9TRACTATION"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"22649\" class=\"elementor elementor-22649 elementor-22639\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bde1b05 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3bde1b05\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86fadcc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"86fadcc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">POLITIQUE DE R\u00c9TRACTATION<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a4cfc8 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6a4cfc8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"414\" data-end=\"510\"><strong data-start=\"414\" data-end=\"508\">Vous avez le droit d&rsquo;annuler votre commande dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires sans donner de motif.<\/strong><\/p><p data-start=\"512\" data-end=\"662\">Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expirera 14 jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers autre que le transporteur, avez pris physiquement possession des biens.<\/p><h4 data-start=\"669\" data-end=\"716\">1. Comment exercer votre droit de r\u00e9tractation<\/h4><p data-start=\"717\" data-end=\"911\">Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier (le vendeur) au moyen d&rsquo;une <strong data-start=\"795\" data-end=\"814\">d\u00e9claration claire<\/strong> (par exemple, par e-mail ou formulaire de contact). Vous pouvez utiliser le formulaire type suivant, mais ce n&rsquo;est pas obligatoire : <\/p><p data-start=\"913\" data-end=\"1010\"><strong data-start=\"913\" data-end=\"923\">E-mail :<\/strong> info@nat20crafts.com<br data-start=\"936\" data-end=\"939\"><strong data-start=\"939\" data-end=\"949\">T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> +34 672 33 35 59<br data-start=\"969\" data-end=\"972\"><strong data-start=\"972\" data-end=\"984\">Adresse :<\/strong> Carrer 142, 11, La Canada, Valencia Spain 46182<\/p><h4 data-start=\"1017\" data-end=\"1045\">2. Formulaire type de r\u00e9tractation<\/h4><p data-start=\"1046\" data-end=\"1144\">Vous pouvez copier ce formulaire et nous l&rsquo;envoyer si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat, ou t\u00e9l\u00e9charger le formulaire de droit de r\u00e9tractation ici : <a href=\"https:\/\/nat20crafts.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Withdrawl-Form-Nat20-Crafts-1.pdf\">[T\u00e9l\u00e9charger PDF]<\/a><\/p><div class=\"contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary\"><div class=\"sticky top-9\"><div class=\"absolute end-0 bottom-0 flex h-9 items-center pe-2\"><p><b>Formulaire de droit de r\u00e9tractation<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 : Ruth Meridjen \/ Nat20Crafts<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">NIF\/DNI : Z0792933J<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : Carrer 142, 11, La Canyada, Valencia, Spain 46182<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Email : info@nat20crafts.com<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Je\/Nous notifions par la pr\u00e9sente que je me retire\/nous nous retirons de mon\/notre contrat de vente des biens\/services suivants :<\/span><\/p><p><b>D\u00e9tails de la commande :<\/b><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Num\u00e9ro de commande : __________________________<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Produit(s)\/service(s) : ___________________<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Date d&rsquo;achat : ______________________<\/span><\/li><\/ul><p><b>D\u00e9tails du client :<\/b><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nom : _________________________________<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : _______________________________<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Email : _________________________________<\/span><\/li><\/ul><p><b>Date :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> _______________________________<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span> <b>Signature (uniquement si ce formulaire est notifi\u00e9 sur papier) :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> __________________________<\/span><\/p><p><b>Instructions :<\/b><b><br><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Veuillez compl\u00e9ter ce formulaire et l&rsquo;envoyer par email \u00e0 info@nat20crafts.com <\/span><b>ou <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">par courrier \u00e0 Carrer 142, 11, La Canyada, Valencia, Spain 46182<\/span><\/p><\/div><\/div><\/div><h4 data-start=\"1569\" data-end=\"1597\">3. Effets de la r\u00e9tractation<\/h4><p data-start=\"1600\" data-end=\"1942\">En cas de r\u00e9tractation, tous les paiements que vous avez effectu\u00e9s, y compris les frais de livraison (\u00e0 l&rsquo;exception des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant de votre choix d&rsquo;un mode de livraison autre que la livraison standard la moins ch\u00e8re propos\u00e9e), seront rembours\u00e9s <strong data-start=\"1819\" data-end=\"1939\">sans retard indu et en tout \u00e9tat de cause au plus tard 14 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter<\/strong>.<\/p><p data-start=\"1945\" data-end=\"2065\">Les remboursements seront effectu\u00e9s en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la transaction originale, sauf accord expr\u00e8s contraire.<\/p><p data-start=\"2068\" data-end=\"2178\">Vous pourriez \u00eatre tenu de retourner les biens <strong data-start=\"2108\" data-end=\"2128\">\u00e0 vos propres frais<\/strong>, sauf si le vendeur a accept\u00e9 de supporter le co\u00fbt.<\/p><p data-start=\"2181\" data-end=\"2276\">Les biens doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur \u00e9tat d&rsquo;origine, non utilis\u00e9s et avec tous les emballages intacts.<\/p><h4 data-start=\"2283\" data-end=\"2300\">4. Exceptions<\/h4><p data-start=\"2301\" data-end=\"2349\">Le droit de r\u00e9tractation ne <strong data-start=\"2330\" data-end=\"2343\">s&rsquo;applique pas<\/strong> aux :<\/p><ul data-start=\"2350\" data-end=\"2710\"><li data-start=\"2350\" data-end=\"2412\"><p data-start=\"2352\" data-end=\"2412\">Biens fabriqu\u00e9s selon vos sp\u00e9cifications ou clairement personnalis\u00e9s.<\/p><\/li><li data-start=\"2413\" data-end=\"2467\"><p data-start=\"2415\" data-end=\"2467\">Biens p\u00e9rissables ou biens ayant une dur\u00e9e de conservation courte.<\/p><\/li><li data-start=\"2468\" data-end=\"2596\"><p data-start=\"2470\" data-end=\"2596\">Biens scell\u00e9s qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d&rsquo;hygi\u00e8ne et qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s apr\u00e8s la livraison.<\/p><\/li><li data-start=\"2597\" data-end=\"2710\"><p data-start=\"2599\" data-end=\"2710\">Contenu num\u00e9rique qui a \u00e9t\u00e9 t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 ou consult\u00e9 apr\u00e8s consentement explicite \u00e0 renoncer au droit de r\u00e9tractation.<\/p><\/li><\/ul><h4 data-start=\"2717\" data-end=\"2743\">5. Informations de contact<\/h4><p data-start=\"2744\" data-end=\"2815\">Pour toute question concernant votre droit de r\u00e9tractation, veuillez contacter :<\/p><p data-start=\"2817\" data-end=\"2914\"><strong data-start=\"913\" data-end=\"923\">Email :<\/strong> info@nat20crafts.com<br data-start=\"936\" data-end=\"939\"><strong data-start=\"939\" data-end=\"949\">T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> +34 672 33 35 59<br data-start=\"969\" data-end=\"972\"><strong data-start=\"972\" data-end=\"984\">Adresse :<\/strong> Carrer 142, 11, La Canada, Valencia Spain 46182<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POLITIQUE DE R\u00c9TRACTATION Vous avez le droit d&rsquo;annuler votre commande dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires sans donner de motif. 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